Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng ben88

1 Cam Kết Của ben88

ben88 tin rằng cờ bạc và cá cược trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi được thực hiện như một hình thức giải trí có kiểm soát, chứ không phải là nguồn thu nhập hay lối thoát khỏi các vấn đề trong cuộc sống. Chính vì vậy, chơi có trách nhiệm là một trong những trụ cột cốt lõi trong triết lý vận hành của chúng tôi tại thị trường Việt Nam.

Với hàng triệu người dùng từ TP. Hồ Chí Minh đến Hà Nội, từ Đà Nẵng đến các tỉnh miền Tây Nam Bộ, ben88 ý thức rõ trách nhiệm xã hội của mình. Chúng tôi chủ động đầu tư vào các công cụ và quy trình giúp người chơi nhận thức được rủi ro, duy trì kiểm soát và tiếp cận hỗ trợ khi cần.

Những điều ben88 cam kết

• Không cấp tài khoản cho người dưới 18 tuổi và thực hiện xác minh tuổi nghiêm ngặt qua KYC;
• Không khuyến khích người dùng tăng mức cược hoặc nạp tiền khi họ đang ở trạng thái thua liên tiếp;
• Cung cấp đầy đủ và miễn phí tất cả các công cụ tự hạn chế và tự loại trừ cho mọi tài khoản;
• Đào tạo đội ngũ hỗ trợ khách hàng nhận biết và ứng xử phù hợp với người chơi có dấu hiệu nghiện;
• Hợp tác với các tổ chức sức khỏe tâm thần và cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam;
• Thường xuyên hiển thị thông điệp nhắc nhở về chơi có trách nhiệm trên nền tảng.

3 Nhận Biết Dấu Hiệu Nghiện Cờ Bạc

Nghiện cờ bạc là một rối loạn hành vi được y học công nhận, có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến tài chính, sức khỏe tâm lý, các mối quan hệ và công việc của người mắc phải. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên và quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ.

Hãy thành thật với bản thân và trả lời các câu hỏi dưới đây:

5 Giới Hạn Nạp Tiền và Cược

Một trong những cách hiệu quả nhất để duy trì thói quen chơi lành mạnh là đặt ra giới hạn tài chính rõ ràng trước khi bắt đầu. ben88 hỗ trợ nhiều loại giới hạn khác nhau, tất cả đều có thể thiết lập dễ dàng trong phần cài đặt tài khoản.

5.1 Giới hạn nạp tiền

Bạn có thể thiết lập mức tối đa cho số tiền nạp vào tài khoản ben88 theo từng chu kỳ:

• Giới hạn ngày: Số tiền VNĐ tối đa có thể nạp trong 24 giờ (ví dụ: 1.000.000 VNĐ/ngày);
• Giới hạn tuần: Tổng số tiền VNĐ tối đa trong 7 ngày liên tiếp;
• Giới hạn tháng: Tổng số tiền VNĐ tối đa trong 30 ngày.

Khi bạn muốn giảm giới hạn, thay đổi có hiệu lực ngay lập tức để bảo vệ bạn. Khi bạn muốn tăng giới hạn, hệ thống sẽ áp dụng thời gian chờ 7 ngày để đảm bảo đây là quyết định có cân nhắc.

5.2 Giới hạn thua lỗ

Ngoài giới hạn nạp tiền, bạn có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng này, hệ thống tự động ngừng cho phép đặt cược mới trong chu kỳ hiện tại, giúp bạn không bị cuốn vào vòng xoáy "gỡ lại".

5.3 Giới hạn cược đơn

Bạn cũng có thể đặt mức tối đa cho từng lần đặt cược đơn lẻ. Điều này đặc biệt hữu ích để tránh các quyết định bốc đồng cược một khoản lớn trong một phiên chơi.

5.4 Nhắc nhở thực tế

Hệ thống ben88 sẽ hiển thị thông báo nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục, cho bạn biết thời gian đã chơi và số tiền đã sử dụng trong phiên đó. Những thông báo này không phải phiền nhiễu – chúng là công cụ giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn.

7 Bảo Vệ Người Thân và Trẻ Em

Nghiện cờ bạc không chỉ ảnh hưởng đến người chơi mà còn tác động sâu sắc đến gia đình và những người xung quanh. ben88 cung cấp hướng dẫn dành cho người thân của những người có vấn đề với cờ bạc.

7.1 Nếu bạn lo lắng cho người thân

• Hãy nói chuyện thẳng thắn, không phán xét – chọn thời điểm cả hai đều bình tĩnh;
• Bày tỏ sự lo lắng bằng ngôn ngữ "tôi cảm thấy" thay vì chỉ trích ("Tôi lo lắng khi thấy anh/em chơi đến khuya" thay vì "Anh/em thật thiếu trách nhiệm");
• Không trả nợ cờ bạc thay họ – đây vô tình là hành động tiếp tay cho việc tiếp tục chơi;
• Khuyến khích họ liên hệ đường dây hỗ trợ 1800 599 920 hoặc gặp chuyên gia tâm lý;
• Tự chăm sóc bản thân – là người thân của người nghiện cờ bạc cũng rất mệt mỏi, hãy tìm sự hỗ trợ cho chính bạn.

7.2 Bảo vệ trẻ em khỏi nội dung cờ bạc

• Đặt mật khẩu khóa màn hình trên tất cả các thiết bị có thể truy cập trang web cờ bạc;
• Sử dụng tính năng kiểm soát gia đình (parental control) tích hợp trong iOS, Android, Windows và macOS;
• Không lưu thông tin đăng nhập ben88 trên trình duyệt khi trẻ em có thể sử dụng thiết bị đó;
• Giải thích cho trẻ về sự khác biệt giữa giải trí có trách nhiệm và hành vi nghiện ngập ngay từ khi còn nhỏ.

7.3 Yêu cầu khóa tài khoản của người thân

Trong một số trường hợp đặc biệt, người thân hợp pháp có thể liên hệ với ben88 để yêu cầu xem xét tài khoản của người thân đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc nghiêm trọng. Vui lòng gửi email đến [email protected] với đầy đủ thông tin và tài liệu chứng minh để đội ngũ của chúng tôi có thể hỗ trợ phù hợp theo quy định bảo mật.